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淘宝店如何进行购前诊断,练就看穿客户的火眼金睛,打击痛点 促进成交(1)

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现在我们要进入第2节,购前诊断,练就看穿客户的火眼金睛,打击痛点。让他不断点头,大家都知道成交中信任基础非常重要,你要打动一个陌生客户,让他刚认识就买你的东西,获得信任是很关键的一步,有信任有成交,无信任不成交,那其实获取信任是有技巧有办法的,今天就来给你分享这些技巧,让你通过看穿客户的痛点来获得他的信任。在课程开始之前,我想强调一点,过去可能很多人以为流量都是批量的,对不同的客户可以说一样的话,但是在流量越来越宝贵的今天。我们都必须记住,每一条流量背后都是一位有血有肉有思想,甚至是某个领域行家的人,在沟通对话中一定不能同质化,也就是不能一视同仁。务必挖掘不同客户的不同需求,你可以直接理解为客户痛点,只有抓住不同客户不同的痛点,真诚关怀满足对方,才能提高成交率,做到高业绩。你可以回忆一下:在沟通对话中是否有感觉对话平平淡淡,感觉客户情绪平衡不好成交的经历,那一定是你没有抓住客户痛点,下面我们就来开始这节课,带你学会看穿客户的火眼金睛,抓住痛点让他不断点头,现在我们进入这科三部分的学习,第一洞察需求两个维度做好区分,第二,挖掘痛点两招,读懂客户心理,第三,成交条件,6个技巧,做好分类,首先是洞察客户需求,实际看得见的收获


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