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话术成交条件,6个技巧,做好分类

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话术成交条件,6个技巧,做好分类-第1张图片-九亿电商

少走弯路,轻松成交,赚钱被尊重有地位,我的动机,很多人问我这些问题,老是因为成交技巧不足,导致他们成交很差,业绩不好,我想帮你更好成交。开心快乐,然后就做客啦,想到这里你的东西也理解了吧,当你挖掘到用户的购买动机时,你就知道他当前最大的烦恼是什么,知道讲什么话可以帮他解决心里的困扰,那我们。一起做个小结,在第二部分我们讲的是挖掘痛点,直播客户内心戏中,我们讲了聆听客户的目标和动机,目标是他想要什么需要什么,动机是为什么想要?为什么需要?这里重点强调,无论客户说什么,他的目标和动机是不变的,抓住底层逻辑思路和话术就可以灵活运用,接下来我们进入第3节,成交条件。做好分类,因为我们的客户资源会越来越多,每天会有新家人,又要跟踪维护老客户,所以呢,分类和备注显得特别重要,有时候我遇到新手客服他们会跟我说。

  前几天聊的一项良好的顾客没成交,后天要跟踪,但没置顶,没备注好,找起来很麻烦,也很浪费时间,影响心情变得很急躁,我还会遇到很多学员跟我说,因为客户太多。注意客户发来的消息而错过成交,可以说是十分担心的,所以呢,备注区分好十分重要,分类也相当于事先提醒你,接下来重点和客户聊什么?呢,我教大家6个实用小技巧,也是被许多人忽略的小细节,你熟悉了之后,根据需求运用起来,可以帮你为成交做良好的铺垫,这个6个小技巧分别是第一。二两千,三洋提醒是聊天背景5~6星标,我们说第1个方法备注的技巧,先给一个参考,消费日期等类别的需求。这个需求可以是咨询的内容,然后称呼变化备注当然太长也不合适,你可以灵活根据自己的需求来备注,这里还有重要的一点,我们用加和碱来区分客户。

  类型家就是一项强检,就是景咨询待定,像ABC123加减信号都可以作为备注的方式,就像培训过的学问我,我用表情可以吗?当然可以呀。不过要注意的是,要方便你自己马上搜出来,根据上面的格式我们举例一下,630号加双眼皮多家对比,然后电话号码让月底来,这个你就能。就直观的看到一项良好是想做双眼皮,多家对比过的月底来,你就可以根据聊天情况制定跟踪时间,备注除了有一个基础,你也可以根据情况随机变动,你的客户层。你到了或者到店了,你都可以改备注,比如77已到,630张双眼皮,像很多企业都有客户维护跟踪系统,如果你们有预约系统,也可以结合预约系统来跟踪。每月系统在搜索栏搜索日期或者核心关键词,你就可以继续跟踪继续沟通了,好,第2点呢是标签,标签里面可以根据客户意向咨询的产品需求。

  或者活动等其他来分类,然后请你发朋友圈,也可以结合标签来,你可以记住上面的模板直接套用,第3点呢是强提醒,产品用的人比较少,在好友里开。这个功能可以第一时间收到消息,这样子你的核心客户如果给你发消息,你就不会错过啦,第四呢是聊天背景图的设置,和特定的人聊天可以设置特定的背景。可以设置这个顾客的照片,也可以设置和她的聊天内容,我们之前是在加好友之后,为了加强印象,然后把客户的照片设成背景图,这样子你聊天也会有代入感,然后有的人也会设置一些力。是京剧或者是团队的核心与,时刻提醒自己的使命,大家可以根据自己的习惯来设置,第五呢是制定置顶,好多人都在用,如果你没有这个习惯,你要用起来啊。新的人质顶起来,如果成交之后,再取消置顶也可以呀,然后第六是新标,现在很多人都会在朋友圈提醒你,把它设置成星标,其实也是一种分组在通讯里面分组的。

  这上面也是方便我们查找,方便跟踪客户,好了,讲到这里我们总结一下这6微信小技巧,第1次备注第2标签,三墙贴显示聊天背景。制定了新标,如果不是在微信这个工具,你可以结合使用工具去设置备注和分类,目标,就是用这些小技巧帮助我们更方便跟踪,更顺利进入沟通环节。为成交做铺垫好了,我们回顾一下前面的做个大总结,我们今天讲的是三部分的内容,一,洞察需求,两个维度做好区分,2。两招读懂客户心理,三,成交条件,6个技巧,做好分类,我们讲的洞察需求两个维度做好区分,简单理解为客户的需求分看得见的实际收获和看不见的精神。很满足,成交中两个点,记得都要打到,第2节,我们讲了挖掘痛点两招,读懂客户心理,重点教大家聆听目标和动机,这些也分了两个维度,第3节我们讲了6个。

  分类备注小技巧,总结完毕,第2节信息量挺大,每个人的需求点也不同,希望你听着你需要的点,在对话中融会贯通,帮您更好更轻松成交。这节我们就讲到这里了,依然感谢你的陪伴,都陪伴到这里,最后一点时间当然要留给你啦,想你去梳理自己的产品话术要求是,找出一个客户,写下他咨询你产品的两个。目标是什么?动机是什么?你可以把作业发到朋友圈艾特我,我会及时的评论哦,好了,行动清单交付完毕,我会在第3节等你,在第3节我会教你。卖点说一句准一句,让卖点像子弹一样击中客户的需求,如果你还不知道如何提炼自己产品的卖点,解决方法很简单,直接进入第3节,提高成交率。来进入,我的微信是2602934661,我们第3节见喽,拜拜。


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